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Notre programme "Contrôle Qualité" a mis en évidence un composant potentiellement défectueux utilisé sur certains lave vaisselle fabriqués entre le 1er juillet 2006 et le 29 Févier 2008. La référence (Mod), le PNC et le numéro de série (SN) de votre lave-vaisselle sont inscrits sur la tranche de la porte de celui-ci comme indiqué sur le dessin ci-contre. Vous pouvez également retrouver ces informations sur la notice d’utilisation. En entrant celles-ci dans les champs ci-dessous et en cliquant sur "Vérifier", vous saurez si votre lave-vaisselle est concerné par ce contrôle préventif.
Si tel est le cas, merci de nous contacter au 0800 09 10 14 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 9h30 à 12h00 et de 14h30 à 17h00. Nous conviendrons avec vous d’un rendez-vous pour procéder à un contrôle préventif gratuit de votre appareil et éventuellement à une intervention gratuite.Vous pouvez également nous contacter par email à l’adresse suivante, operation.speciale@electrolux.fr, en nous envoyant tous les éléments suivants : votre nom, adresse, numéro de téléphone, référence du lave-vaisselle, numéros de PNC et de série, ainsi que le nom et l’adresse du magasin où vous avez acheté cet appareil.
Si vous êtes concerné, nous vous demandons, par mesure de précaution, de ne plus utiliser votre lave-vaisselle dans l’attente du contrôle préventif de nos équipes.Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés et nous vous remercions par avance pour votre compréhension. |
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